服务体系
- 售前服务
- 售中服务
- 售后服务
售前服务
技术先行,方案无忧
技术咨询与方案设计:提供专业产品技术咨询,根据客户需求定制个性化解决方案,确保设备选型与生产要求精准匹配。
产品提供与测试验证:依需安排成品试制及性能测试,支持客户进行可行性验证。
需求分析与定制建议:资深工程师团队深入客户生产现场,分析实际应用场景与工艺要求,提供针对性设备配置及工艺流程优化建议。
售中服务
专业安装,全程护航
现场安装调试及培训:派遣专业工程师进行设备安装、调试,并提供操作培训,确保客户熟练使用。
产品验收:协助客户依据协议和技术文件,对产品外观、性能及技术指标进行全面验收。
售后服务
24小时极速响应,365天智造守护——百琪达,您永磁制造领域的全能伙伴
远程网络支持体系:提供快速、高效的远程技术支持,及时解决客户问题。
南北服务团队:客户需求响应迅速,72小时内到达现场提供服务(国内)。
稳定健全的配件库:保障配件供应,快速满足客户维修与更换需求。
项目后续技术服务:产品投入运行后,持续提供技术支持和维护服务,确保设备稳定运行。
365天24小时快捷响应:全天候服务支持,随时响应客户需求。